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El departamento del Tolima estuvo presente en la celebración del día del “Community Manager” en el Ministerio TIC de Colombia, donde Flandes se ubicó en el primer lugar a nivel departamental gracias al equipo de prensa y comunicaciones del municipio.

El evento

La celebración reunió a los Community Manager (CM) del Gobierno nacional y las regiones, el Ministro TIC, David Luna, resaltó la labor de estos profesionales para generar vínculos con los ciudadanos, “la responsabilidad de un CM es muy grande: entiende su contexto, sabe cómo comunicar, presta servicio al ciudadano y lo acerca a su entidad de trabajo”. Durante la jornada, los expertos compartieron consejos y mejores prácticas para desempeñar de una manera más eficaz sus labores diarias.

Representación

Los flamencos afirman sentirse orgullosos de representar al Departamento del Tolima en la celebración del día del “Community Manager” organizado por el Ministerio de las Tecnologías de Información y Comunicación de Colombia; así mismo con gratitud y entrega recibieron un merecido reconocimiento por ocupar el primer puesto a nivel departamental, como la entidad que mejor gestiona sus redes sociales, esto gracias al equipo de prensa y comunicaciones, que día a día trabaja con el objetivo de mejorar la comunicación entre la entidad, alcaldía, la comunidad y establecer estrategias de transparencia, acceso a la información y mejorar su imagen.

¿Qué es?

Un Community Manager; es el responsable dentro de las empresas de gestionar las redes sociales y las comunidades que se reúnen alrededor de estas. Aunque algunos traducen al español  este término como Responsable o Gestor de Comunidades. La persona que se haga cargo de ello debe tener desarrolladas las competencias de comunicación asertiva, servicio al cliente y relacionamiento.

Objetivo

El manejo efectivo de las redes sociales y los medios de comunicación virtual, hacen que haya un mejor intercambio de información, por lo que la comunidad, las entidades y los otros medios reciben comunicados transparentes y veraces, además de esto, propios y turistas tienen la oportunidad de informarse y darle un giro completamente positivo a la imagen de Flandes en otros lugares.

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