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08/04/2021 - 11:08
El presidente busca atacar de frente al sector de las armas "fantasmas" y trabajar de la mano con el Ministerio de Defensa.
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16/03/2020 - 10:50
Vea cómo avanza en tiempo real, la propagación del COVID-19; número de casos, muertes y altas por regiones.
28/02/2018 - 09:46
Los sismos ponen en alerta a los habitantes y con esta aplicación usted podrá informarse de todo lo referente.

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08/04/2021 - 08:08
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07/04/2021 - 17:21
Ya van más de 60.847 casos activos en territorio nacional.
Facebook Secretaria de Salud Barranquilla
07/04/2021 - 09:48
Duque indicó que el objetivo es vacunar tres millones de personas a mediados de abril.

Videos Virales

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Captura de pantalla
08/04/2021 - 08:51
Un perrito chihuaha se peleó con un gato, el cual estaba 'en pleno acto' con una gata.
Captura de pantalla
08/04/2021 - 07:41
Mientras estaban en su servicio, unas mujeres de la Policía se pusieron a bailar 'perreo' y lo subieron a redes.
07/04/2021 - 10:52
El hecho quedó grabado por varias personas que se encontraban en el lugar, los cuales quedaron asombrados con el fuerte golpe.

Espacio Paranormal

Paranormal

02/04/2021 - 13:43
La grabación se ha hecho viral en las últimas horas y tiene divididos a los internautas, ya que algunos aseguran que esto se debe a una falla...
Captura de pantalla
31/03/2021 - 08:06
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16/03/2021 - 17:14
Escalofriante. La escena fue tomada por la abuela, Tory Mckencie, y mientras los niños dormían.

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Jueves, Abril 8, 2021 - 08:14

Recientemente, se dieron a conocer ciertos reclamos por parte de la ciudadanía acerca del servicio que presenta la empresa Ser Ambiental S.A. E.S.P., respecto de temas como su atención al cliente de manera presencial, y los elevados costos que presuntamente manejan las tarifas de la compañía.

La atención al público

Es por esto que el mandatario local convocó a una reunión virtual a la empresa, con el fin de entender las problemáticas y atender los requerimientos cuando sea posible. La empresa Ser Ambiental reconoció estas quejas y recibió las críticas acerca de la inexistencia de una Oficina de Ser Ambiental, con el fin de poder contar con un servicio de PQR en el municipio. Ante esto, el argumento fue que por motivos de pandemia la empresa prefiere atender el PQR a través del correo electrónico o el número telefónico.

Las tarifas

Por otra parte, a la empresa se le hizo una crítica respecto de las elevadas tarifas que manejan, ante lo cual respondieron que el alcalde y el coordinador de PGIRS revisarán el acuerdo N0. 13 de 2017, mediante el cual “se establecen los factores de subsidios y aportes solidarios para los suscriptores de los servicios públicos domiciliarios de acueducto, alcantarillado y aseo en el Guamo”.

A su vez, recalcaron que gracias a este documento ¡los estratos 1, 2 y 3 reciben un subsidio que se cobra mediante tarifa a los estratos 4 como también a los usuarios comerciales, industriales y oficiales”.

2020 - HSB Noticias